Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 августа 2026

1. Кто обрабатывает

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Вин-Вин», ИНН 6451018499, КПП 645101001, ОГРН 1216400004644. Адрес: 410015, Саратовская область, г. Саратов, Фабричная ул., зд. 3 стр. 1, офис 408, помещ. 4. Почта для обращений: info@vinpin.ru.

2. Чьи данные и какие

Сервис работает с двумя группами людей, и данные у них разные.

Сотрудники автосервиса

• идентификатор и имя учётной записи в мессенджере — чтобы узнавать, кто пишет;
• название и город автосервиса, роль сотрудника;
• тексты и голосовые запросы о подборе деталей;
• логины к кабинетам поставщиков. Пароли не хранятся: они передаются шлюзу проценки один раз и обратно не возвращаются.

Владельцы автомобилей

• VIN и данные автомобиля из присланного фото свидетельства о регистрации;
• имя и телефон, если сотрудник указал их в предложении.

Автовладелец не заводит учётную запись и не оставляет данные сам: их вносит автосервис в рамках своей работы с клиентом.

3. Зачем

• определить автомобиль и подобрать деталь;
• показать цены у поставщиков, с которыми у автосервиса заключены договоры;
• оформить заказ и передать поставщику то, что необходимо для отгрузки;
• сформировать предложение владельцу автомобиля;
• улучшать качество подбора на обезличенных сведениях о запросах.

4. Кому передаём

Только тем, без кого услуга не оказывается, и только необходимое: каталогам для определения автомобиля по VIN, шлюзу проценки и через него — поставщику, у которого автосервис делает заказ. Данные не продаются, не передаются рекламодателям и не используются для профилирования.

Наценка автосервиса и розничная цена поставщику не передаются никогда — это техническое требование к продукту, проверяемое автоматически при каждой сборке.

5. Сколько храним

• голосовые сообщения — 30 дней;
• предложения владельцам автомобилей — 30 дней с момента выставления;
• заказы и связанные с ними данные — 3 года (сроки исковой давности и разбор поставок);
• данные автосервиса — пока действует договор, затем 30 дней на выгрузку.

6. Где храним

Базы данных находятся на территории Российской Федерации. Резервные копии шифруются и хранятся так же.

7. Права

Вы вправе запросить состав своих данных, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Напишите на info@vinpin.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Автовладельцу, чьи данные внёс автосервис, отвечаем вместе с этим автосервисом.

8. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Если изменения существенные, предупреждаем автосервисы в кабинете не менее чем за 10 дней.